Política de privacidad
DDK Italia S.r.l. trata los datos personales de quienes visitan este sitio y de quienes utilizan el área reservada conforme al Reglamento (UE) 2016/679. Esta página explica qué datos recogemos, por qué, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo se puede intervenir sobre ellos.
Responsable del tratamiento
DDK Italia S.r.l.
Via Solari, 19 — 20144 Milán — Italia
N.º de IVA 11955240152 — Código fiscal y n.º de Registro Mercantil 04654311002
Correo electrónico: info@ddkitalia.com
Para cualquier solicitud relativa a sus datos personales, incluido el ejercicio de los derechos descritos más abajo, basta con escribir a esa dirección.
DDK Italia no ha nombrado un Delegado de protección de datos: las actividades desarrolladas no reúnen los supuestos legales que obligan a su designación.
El principio, en una línea
Este sitio no utiliza herramientas de analítica, ni píxeles publicitarios, ni contenidos incrustados de servicios de terceros, y no realiza ninguna elaboración de perfiles. Los datos que recogemos son los necesarios para responder a quien nos escribe y para que funcione el área reservada de los clientes: nada más, y para ninguna otra finalidad.
Qué datos tratamos, y para qué
Datos de navegación
Como todos los sitios web, los sistemas que gestionan este sitio registran en los archivos de registro del servidor algunos datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y de sistema operativo, páginas solicitadas, fecha y hora de la solicitud. Sirven para que el sitio funcione, para detectar fallos y para identificar posibles intentos de abuso.
Base jurídica: interés legítimo en la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio (art. 6.1.f del Reglamento).
Conservación: no más de 30 días, salvo que sea necesario conservarlos durante más tiempo para determinar responsabilidades en caso de actos ilícitos.
Estos datos no se utilizan para identificar a los visitantes ni se cruzan con otra información.
Solicitudes de contacto
Si escribe a la dirección de correo publicada en el sitio, tratamos los datos contenidos en el mensaje — normalmente nombre, empresa, dirección de correo y aquello que decida comunicarnos — para responder a la solicitud.
Base jurídica: respuesta a una solicitud del interesado y medidas precontractuales (art. 6.1.b).
Conservación: el tiempo necesario para gestionar la solicitud; si de ella nace una relación comercial, durante la vigencia de esta y dentro de los plazos exigidos por las obligaciones fiscales y civiles.
Solicitud de acceso al área reservada
El área reservada está destinada a los clientes y contiene la documentación técnica de nuestros productos. Para activar un acceso tratamos los datos de empresa y de contacto indicados en la solicitud: razón social, número de IVA, dirección, nombre y datos de contacto de la persona de referencia.
Base jurídica: medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b).
Conservación: durante la vigencia de la relación comercial. Las solicitudes que no dan lugar a la activación de un acceso se eliminan en el plazo de doce meses.
El área reservada
Una vez activado el acceso tratamos las credenciales, los datos del perfil que el cliente puede actualizar por su cuenta, la tarifa asignada y los mensajes que se envíen a través del canal de contacto interno.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
Conservación: durante la vigencia de la relación. Un acceso que permanezca sin utilizar durante veinticuatro meses se desactiva y sus datos se eliminan, salvo aquello que deba conservarse en cumplimiento de obligaciones fiscales y civiles.
Los documentos descargables desde el área reservada no son públicos: se conservan fuera de las carpetas accesibles desde la web y se entregan únicamente a quien ha iniciado sesión y está autorizado para ese documento.
A quién se comunican
Los datos no se venden, ni se ceden, ni se comunican a terceros para finalidades propias de estos.
Acceden a ellos únicamente:
- el personal autorizado de DDK Italia, para las finalidades descritas;
- ServerPlan S.r.l., que presta los servicios de alojamiento del sitio y de los buzones de correo, en calidad de encargado del tratamiento designado conforme al art. 28 del Reglamento;
- consultores y profesionales que asisten a DDK Italia, dentro de los límites de sus respectivos encargos.
Los datos se conservan en servidores situados en Italia y no son objeto de transferencia fuera del Espacio Económico Europeo.
Cookies
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Sus derechos
En cualquier momento puede solicitar:
- saber qué datos tratamos y recibir una copia de ellos;
- rectificar datos inexactos o incompletos;
- suprimirlos, cuando no estemos obligados por ley a conservarlos;
- limitar su tratamiento u oponerse a él;
- recibirlos en un formato estructurado y legible por máquina, para transferirlos a otro responsable.
Basta con escribir a info@ddkitalia.com. Responderemos en el plazo de un mes desde la solicitud.
Quien considere que el tratamiento de sus datos infringe el Reglamento puede presentar una reclamación ante la autoridad de control italiana, el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Modificaciones de este aviso
Las actualizaciones se publicarán en esta página indicando la nueva fecha. Los cambios sustanciales se comunicarán a los titulares de un acceso al área reservada.
Última actualización: 2 de agosto de 2026.