Politique de confidentialité

DDK Italia S.r.l. traite les données personnelles des visiteurs de ce site et des utilisateurs de l’espace réservé conformément au Règlement (UE) 2016/679. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment vous pouvez intervenir sur celles-ci.

Responsable du traitement

DDK Italia S.r.l.
Via Solari, 19 — 20144 Milan — Italie
N° de TVA 11955240152 — Code fiscal et n° au Registre des entreprises 04654311002
Courriel : info@ddkitalia.com

Pour toute demande concernant vos données personnelles, y compris l’exercice des droits décrits ci-dessous, il suffit d’écrire à cette adresse.

DDK Italia n’a pas désigné de Délégué à la protection des données : les activités exercées ne remplissent pas les conditions légales qui en imposent la désignation.

Le principe, en une ligne

Ce site n’utilise aucun outil de mesure d’audience, aucun pixel publicitaire, aucun contenu intégré provenant de services tiers, et ne réalise aucun profilage. Les données que nous collectons sont celles qui nous sont nécessaires pour répondre à ceux qui nous écrivent et pour faire fonctionner l’espace réservé des clients : rien d’autre, et pour aucune autre finalité.

Quelles données nous traitons, et pourquoi

Données de navigation

Comme tout site web, les systèmes qui gèrent ce site enregistrent dans les journaux du serveur certaines données techniques : adresse IP, type de navigateur et de système d’exploitation, pages demandées, date et heure de la demande. Elles servent à faire fonctionner le site, à repérer les dysfonctionnements et à détecter d’éventuelles tentatives d’abus.

Base légale : intérêt légitime à la sécurité et au bon fonctionnement du service (art. 6.1.f du Règlement).
Conservation : 30 jours au maximum, sauf nécessité d’une conservation plus longue pour établir des responsabilités en cas d’actes illicites.

Ces données ne sont pas utilisées pour identifier les visiteurs ni recoupées avec d’autres informations.

Demandes de contact

Si vous écrivez à l’adresse électronique publiée sur ce site, nous traitons les données contenues dans votre message — en général nom, société, adresse électronique et ce que vous choisissez de nous communiquer — afin de vous répondre.

Base légale : réponse à une demande de la personne concernée et mesures précontractuelles (art. 6.1.b).
Conservation : le temps nécessaire au traitement de la demande ; si une relation commerciale en découle, pour la durée de celle-ci et dans les délais imposés par les obligations fiscales et civiles.

Demande d’accès à l’espace réservé

L’espace réservé est destiné aux clients et contient la documentation technique de nos produits. Pour activer un accès, nous traitons les données d’entreprise et de contact indiquées dans la demande : raison sociale, numéro de TVA, adresse, nom et coordonnées de la personne de référence.

Base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b).
Conservation : pour la durée de la relation commerciale. Les demandes qui n’aboutissent pas à l’activation d’un accès sont supprimées dans un délai de douze mois.

L’espace réservé

Une fois l’accès activé, nous traitons les identifiants, les données du profil que le client peut mettre à jour lui-même, le tarif attribué et les éventuels messages envoyés via le canal de contact interne.

Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b).
Conservation : pour la durée de la relation. Un accès resté inutilisé pendant vingt-quatre mois est désactivé et les données correspondantes supprimées, à l’exception de ce qui doit être conservé au titre des obligations fiscales et civiles.

Les documents téléchargeables depuis l’espace réservé ne sont pas publics : ils sont conservés en dehors des dossiers accessibles depuis le web et ne sont remis qu’aux utilisateurs connectés et autorisés pour ce document.

À qui les données sont communiquées

Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni communiquées à des tiers pour leurs propres finalités.

Y accèdent uniquement :

• le personnel autorisé de DDK Italia, pour les finalités décrites ci-dessus ;
• ServerPlan S.r.l., qui fournit les services d’hébergement du site et des boîtes aux lettres, en qualité de sous-traitant désigné au sens de l’art. 28 du Règlement ;
• les consultants et professionnels qui assistent DDK Italia, dans les limites de leurs missions respectives.

Les données sont conservées sur des serveurs situés en Italie et ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Espace économique européen.

Cookies

Ce site n’utilise que des cookies techniques, qui ne requièrent pas de consentement. Ils sont énumérés et expliqués dans la Politique de cookies.

Vos droits

À tout moment, vous pouvez demander :

• de savoir quelles données nous traitons et d’en recevoir copie ;
• de rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
• de les faire effacer, lorsque la loi ne nous impose pas de les conserver ;
• d’en limiter le traitement ou de vous y opposer ;
• de les recevoir dans un format structuré et lisible par machine, afin de les transmettre à un autre responsable.

Il suffit d’écrire à info@ddkitalia.com. Nous répondrons dans un délai d’un mois à compter de la demande.

Toute personne estimant que le traitement de ses données enfreint le Règlement peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle italienne, le Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Modifications de cette notice

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec l’indication de la nouvelle date. Les modifications substantielles seront communiquées aux titulaires d’un accès à l’espace réservé.

Dernière mise à jour : 2 août 2026.